Se recibe llamada transferida por
Op.
Folio:
Ap.
At. Roberto Martínez
NC:
NC: Eje de intervención:
NC: Resolución:
NC: Canalización:
1 ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Personas que deseen recibir apoyo psicológico y que el motivo no sea ninguno de los mencionados o tipificados
Orientación psicológica
2 CONTENCIÓN EMOCIONAL
Situación en las que usuario/a refiere tener algún conflicto emocional, que provoca confusión o malestar
Contención emocional familiar
Contención emocional laboral
Contención emocional social
Contención emocional personal
Contención emocional sexual
Contención emocional a menores
3 CRISIS
Es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por una incapacidad del individuo para manejar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas
Crisis de ansiedad
Crisis por situaciones circunstanciales
Crisis por días alusivos
Crisis por perdida
4 EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA
Persona que refiere algún tipo de maltrato, físico o psicológico.
En situación de violencia mujeres
En situación de violencia menores
En situación de violencia hombres adultos
En situación de violencia adultos mayores
5 ACOSO
Acción ofensiva e intimidatoria que puede desarrollarse en diversos ámbitos con la finalidad de causar molestia y perseguir a la persona
Acoso escolar
Acoso laboral
Acoso sexual
6 PADECIMIENTO PSIQUIÁTRICO
Cuando se hace referencia del diagnóstico o medicación psiquiátrica
Padecimiento psiquiátrico
Padecimiento psiquiátrico esquizofrenia
Padecimiento psiquiátrico depresión
Padecimiento psiquiátrico trastorno de la personalidad
Padecimiento psiquiátrico trastorno de ansiedad
** (A) USO DE FÁRMACOS
7 AMENAZA DE SUICIDIO
Amenaza de suicidio ----------------------------------
Aviso interno 004 - Directiva
6.2.8 Procedimiento para atender llamadas de ancianos y niños
6.2.14 Niños desaparecidos, abandonados o secuestrados
- Infancias (0 a 17 años) o adulto mayor (+60 años)
** En situación de violencia (padres o cuidador primario) o generen Otros factores: Ideación suicida
Notificar de manera inmediata a la responsable del área de Contención Emocional con la siguiente información:
Se recibe llamada transferida por:
Folio:
Oper:
At. Roberto Martínez / Oper: E-1247
(Descripción de la llamada)
Teléfono de contacto:
Horario en que puede atender la llamada: (Día y hora)
Nombre:
Edad:
Municipio:
Agresores: (Parentesco y Nombre completo)
